{"id":29846,"date":"2022-09-24T22:39:00","date_gmt":"2022-09-24T20:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/?post_type=case-study&p=29846"},"modified":"2022-10-13T16:00:31","modified_gmt":"2022-10-13T16:00:31","slug":"aspiegel-and-huawei","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/de\/customers\/aspiegel-and-huawei\/","title":{"rendered":"Keine manuellen \u00dcbersetzungen mehr dank Phrase TMS"},"content":{"rendered":"\n
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Viele Konsumenten kennen Huawei vor allem als Hersteller moderner Smartphones. Dementsprechend d\u00fcrfte es sie \u00fcberraschen, dass das Unternehmen bereits im Jahr 1987 gegr\u00fcndet wurde. Heute umfasst die Produktpalette von Huawei nicht nur Smartphones, Tablets und WLAN-Router, sondern auch Netzwerkhardware und -dienste der Enterprise-Klasse. Verantwortlich f\u00fcr die Huawei Mobile Services ist Aspiegel SE, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Huawei.<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Daten & Fakten<\/div>\n\t\t\t\t

Huawei EU in Zahlen<\/h2>\n\t\t\t\t
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80 %<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
mehr Nutzen aus Translation Memory<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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80 %<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
Verk\u00fcrzung der Durchlaufzeiten<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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> 20<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
Sprachen<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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Herausforderung<\/p>\n

Modernisierung eines veralteten Arbeitsablaufs<\/h2>\n

Der urspr\u00fcngliche Ansatz von Aspiegel SE und Huawei Europe bei der Lokalisierung \u00e4hnelte der Strategie, die auch viele andere Unternehmen hier zun\u00e4chst verfolgten: Alle Inhalte wurde manuell in Form von Word-Dokumenten und Excel-Tabellen \u00fcbersetzt. Das Unternehmen erkannte bald, dass dieser zeitaufw\u00e4ndige Prozess bei der Expansion in neue M\u00e4rkte nicht gut skalieren w\u00fcrde. Um dieses Problem anzugehen, begannen Sergio Llorens Gonz\u00e1lez, der das \u201eMultilingual Center\u201c von Huawei in Dublin leitet, und seine Kollegin Lena Hasiuk in Warschau, sich nach einem modernen \u00dcbersetzungsmanagementsystem umzuschauen, das den wachsenden Anforderungen des Unternehmens gen\u00fcgen musste.<\/span><\/p>\n

Dabei suchten Aspiegel und Huawei Europe nicht nur eine L\u00f6sung, die ihnen die manuelle Bearbeitung von Word- und Excel-Dateien erspart. Gefordert war ein flexibles TMS, das verschiedenste Arbeitsabl\u00e4ufe abbilden sollte. Denn w\u00e4hrend bei gro\u00dfen Auftragsvolumen oft Teams aus mehreren \u00dcbersetzern und Lektoren die \u00dcbersetzungen \u00fcbernehmen, werden Projekte in bestimmten Sprachen oft vollst\u00e4ndig von einem einzigen \u00dcbersetzer bearbeitet. Zu den Inhalten, die bei Aspiegel und Huawei Europe \u00fcbersetzt werden, geh\u00f6ren juristische Texte und Marketingliteratur. Auch die Anforderungen an die Struktur der Ausgabedateien k\u00f6nnen von Projekt zu Projekt variieren.<\/span><\/p>\n

Im Gegensatz zu vielen anderen Technologieunternehmen wickeln Aspiegel und Huawei Europe alle Lokalisierungsarbeiten im Haus ab, anstatt sie an externe Agenturen zu vergeben. Aus diesem Grund suchten Sergio und Lena von Anfang an ein TMS, das den unternehmensinternen Mitarbeitern einen schnellen und einfachen Umstieg erm\u00f6glichen w\u00fcrde; mit Funktionen, die sich f\u00fcr den internen Gebrauch eignen.<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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L\u00f6sung<\/p>\n

Phrase TMS – reich an Funktionen, schnell zu erlernen<\/h2>\n

Nach dem Vergleich mit anderen TMS-L\u00f6sungen und der Teilnahme an Live-Demo-Sessions entschied man sich f\u00fcr Phrase TMS. Sergio und Lena erkannten, dass Phrase TMS alle Funktionen bot, nach denen sie suchten, und dar\u00fcber hinaus noch vieles mehr. Denn w\u00e4hrend beim vorherigen Lokalisierungsansatz beispielsweise keine maschinelle \u00dcbersetzung (MT) vorgesehen war, kann das Unternehmen nun auch MT nutzen.<\/span><\/p>\n

Es ist bemerkenswert, dass Aspiegel und Huawei Europe trotz des Termindrucks laufender Projekte in weniger als einem Monat vom traditionellen, manuellen Lokalisierungsprozess zu Phrase TMS wechseln konnte. Eine Unterbrechung der Arbeit zur Umschulung der Mitarbeiter auf eine neue L\u00f6sung w\u00e4re nicht in Frage gekommen. Gl\u00fccklicherweise war dies bei Phrase TMS auch nicht erforderlich. Die Mitarbeiter konnten die Software \u201eim laufenden Betrieb\u201c erlernen \u2013 auch jene, die vorher noch nie mit einer CAT-Software gearbeitet hatten.<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Der Wechsel zu Phrase TMS war wie der \u00dcbergang vom Fahrrad zum Auto.
\nWir konnten unsere Abwicklungszeit f\u00fcr \u00dcbersetzungen um 80\u00a0% verringern.<\/p>\n<\/p>

\"Huawei<\/div>

Sergio Llorens Gonz\u00e1lez<\/p>

Lokalisierungsmanager<\/p><\/div><\/div><\/div>\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n

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Vorteile<\/p>\n

Maschinelle \u00dcbersetzung f\u00fcr k\u00fcrzere Durchlaufzeiten<\/h2>\n

Seit Aspiegel SE und Huawei EU die traditionelle manuelle \u00dcbersetzung hinter sich gelassen haben, konnte die Effizienz des Lokalisierungsprozesses deutlich gesteigert werden. Die erstaunlichste Verbesserung, die das Unternehmen bemerkte, ergab sich bei der \u00dcbersetzung von Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen: Seit der Umstellung k\u00f6nnen die \u00dcbersetzer f\u00fcr etwa 80 % der Texte in diesen Dokumenten Matches aus Translation Memorys verwenden, was mit einer Reduzierung der Bearbeitungszeit um 80 % einhergeht.<\/span><\/p>\n

Marketingtexte wiederum enthalten in der Regel nicht so viele wiederverwendbare Elemente wie juristische Texte. Daher setzen Aspiegel SE und Huawei EU auf maschinelle \u00dcbersetzung, um die Effizienz auch in diesem Bereich zu steigern. F\u00fcr die \u00dcbersetzer und Lektoren des Unternehmens ist es hilfreich, maschinell \u00fcbersetzte Texte als Referenz heranziehen zu k\u00f6nnen, und die Verwendung von MT hat die Effizienz des Workflows bei Marketing\u00fcbersetzungen um etwa 30 % erh\u00f6ht. Um die Anzahl nicht hilfreicher maschineller \u00dcbersetzungen zu minimieren, die von den \u00dcbersetzern verworfen werden m\u00fcssen, haben Aspiegel und Huawei Europe auch die MT-Qualit\u00e4tsschwelle in Phrase TMS heraufgesetzt.<\/span><\/p>\n

Mit der Expansion von Aspiegel und Huawei Europe ist auch das Lokalisierungsteam von urspr\u00fcnglich 20 auf 50 \u00dcbersetzer angewachsen. Zu Lena Hasiuk und Sergio Llorens Gonz\u00e1lez, die sich urspr\u00fcnglich f\u00fcr Phrase TMS entschieden haben, ist nun Anna Gawro\u0144ska gesto\u00dfen, die als Business Operations Specialist die Lokalisierungsaktivit\u00e4ten des Unternehmens leitet. Sie ist besonders beeindruckt vom Phrase TMS-Support-Team, das sie als \u201egro\u00dfes Highlight\u201c der Zusammenarbeit mit Phrase TMS bezeichnet. \u201eSie sind sehr schnell, und aus ihren Antworten ergeben sich mehrere Optionen f\u00fcr uns\u201c, erkl\u00e4rt sie. \u201eMan bekommt den Eindruck, dass man nicht einfach nur auf ein Support-Team zugreift, sondern mit Leuten arbeitet, die Phrase TMS selbst nutzen.\u201c<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Bereit loszulegen?<\/h2><\/div>\n\t\t
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Sprich eine gr\u00f6\u00dfere Zielgruppe an und verbessere die Kundenbindung.<\/h3>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tDemo vereinbaren\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tPreise ansehen\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":37443,"parent":0,"template":"","case-study-tag":[1069],"class_list":["post-29846","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"copy":"","image":{"ID":1503,"id":1503,"title":"huawei-logo","filename":"huawei-logo.svg","filesize":5920,"url":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/huawei-logo.svg","link":"https:\/\/phrase.com\/de\/solutions\/enterprise\/huawei-logo-2\/","alt":"Huawei logo | Phrase","author":"6","description":"","caption":"","name":"huawei-logo-2","status":"inherit","uploaded_to":2565,"date":"2022-08-07 17:29:04","modified":"2022-09-20 13:09:01","menu_order":0,"mime_type":"image\/svg+xml","type":"image","subtype":"svg+xml","icon":"https:\/\/phrase.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":532,"height":126,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/huawei-logo.svg","thumbnail-width":532,"thumbnail-height":126,"medium":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/huawei-logo.svg","medium-width":532,"medium-height":126,"medium_large":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/huawei-logo.svg","medium_large-width":532,"medium_large-height":126,"large":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/huawei-logo.svg","large-width":532,"large-height":126,"1536x1536":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/huawei-logo.svg","1536x1536-width":532,"1536x1536-height":126,"2048x2048":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/huawei-logo.svg","2048x2048-width":532,"2048x2048-height":126},"svg":"\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n<\/g>\n<\/svg>\n","html":"\"Huawei"},"link":{"title":"Aspiegel & Huawei","url":"https:\/\/phrase.com\/de\/customers\/aspiegel-and-huawei\/","target":""},"case_study_logo":false},"taxonomies":[{"term_id":1069,"name":"Technologie","slug":"software-de","term_group":0,"term_taxonomy_id":1069,"taxonomy":"case-study-tag","description":"","parent":1131,"count":16,"filter":"raw"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/29846"}],"collection":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study"}],"about":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-study"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37443"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29846"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case-study-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study-tag?post=29846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}