{"id":29813,"date":"2022-09-21T10:57:00","date_gmt":"2022-09-21T08:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/?post_type=case-study&p=29813"},"modified":"2024-06-21T17:26:37","modified_gmt":"2024-06-21T15:26:37","slug":"chizai-corporation","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/de\/customers\/chizai-corporation\/","title":{"rendered":"Vom Korrekturlesen auf Papier zum Cloud-basierten \u00dcbersetzungsworkflow"},"content":{"rendered":"\n
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Chizai Corporation<\/a> ist ein \u00dcbersetzungsunternehmen, das sich auf Patent\u00fcbersetzungen und andere \u00dcbersetzungsprojekte im Zusammenhang mit geistigem Eigentum spezialisiert hat. In den 45 Jahren seit seiner Gr\u00fcndung hat das Unternehmen als \u201eumfassender Dienstleister f\u00fcr geistiges Eigentum\u201c ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Produkten mit dem Schwerpunkt Sprachdienstleistungen entwickelt. <\/span><\/p>\n

Neben seinen \u00dcbersetzungsdienstleistungen erstellt das Unternehmen auch Zeichnungen f\u00fcr Patent- und Design-Anmeldungen, f\u00fchrt Patentrecherchen durch, reicht im Auftrag seiner Kunden Auslandsanmeldungen ein, bietet \u00dcbersetzungskurse und Seminare zum Thema geistiges Eigentum an und ist in China aktiv. <\/span><\/p>\n

Auch in Zukunft wird die Chizai Corporation ihre Kunden bei ihrem Wachstum und der Erschlie\u00dfung neuer Gesch\u00e4ftsfelder unterst\u00fctzen. Gleichzeitig wird sie die sich rasch ver\u00e4ndernden Rahmenbedingungen f\u00fcr geistiges Eigentum (IP) in den USA und Europa sowie in Asien beobachten, wo mit einer Expansion in diesem Bereich zu rechnen ist.<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Herausforderung<\/p>\n

Optimierung eines komplexen manuellen Prozesses<\/h2>\n

Bevor die Chizai Corporation Phrase TMS einsetzte, stand sie vor zwei gro\u00dfen administrativen Herausforderungen.<\/span><\/p>\n

Erstens war es schwierig, nach Erhalt einer fertigen \u00dcbersetzung von einem \u00dcbersetzer in die Korrekturlesephase eines Projekts zu wechseln. Bevor mit dem Korrekturlesen begonnen werden konnte, musste eine Menge Verwaltungsarbeit erledigt werden, z. B. Drucken, Datenabgleich und Aktualisierung des Projektstatus in einer Datenbank.<\/span><\/p>\n

Zweitens war die Verwaltung des „Retyping“-Prozesses, bei dem ein \u00dcbersetzer seine \u00dcbersetzung nach dem Korrekturlesen noch einmal abtippt, kompliziert. Im Rahmen dieses Prozesses wurde der beauftragte \u00dcbersetzer telefonisch oder per E-Mail kontaktiert, um eine \u00dcbersetzung inklusive Retyping anzufordern. Der \u00dcbersetzer erhielt dann die gepr\u00fcfte Datei, und es wurde ein Abgabetermin festgesetzt. Der \u00dcbersetzer \u00fcberarbeitete dann diese Datei und schickte sie zur\u00fcck an die Chizai Corporation. Das Unternehmen wiederum druckte die korrigierte Datei erneut aus, aktualisierte die zugeh\u00f6rigen Daten sowie den Status der Datei in einer Datenbank. Im n\u00e4chsten Schritt \u00fcberpr\u00fcfte der Korrekturleser die \u00fcberarbeitete Datei und schickte sie erneut an das Unternehmen zur\u00fcck, womit der Einreichungsprozess sich wiederholte. Diese Komplexit\u00e4t f\u00fchrte dazu, dass Projektmanager den Schritt des Retypings nach M\u00f6glichkeit vermeiden wollten.<\/span><\/p>\n

Das Korrekturlesen selbst war mit viel Arbeit verbunden, denn der Text musste richtig formatiert werden, bevor er mit einem Word-Makro auf fehlende Zahlen \u00fcberpr\u00fcft werden konnte. Auch auf einem gedruckten Exemplar der \u00dcbersetzung wurden handschriftliche Korrekturen vorgenommen.<\/span><\/p>\n

Au\u00dferdem mussten die \u00dcbersetzer bei der erneuten Eingabe zeitaufw\u00e4ndig nach relevanten Kommentaren im Dokument suchen, indem sie auf Seiten- und Zeilennummern verwiesen, und dann die \u00dcbersetzung korrigieren, w\u00e4hrend sie sich eine PDF-Datei ansahen. Vor diesem Hintergrund wollte die Chizai Corporation einen Anstieg des Datenvolumens, das ausgetauscht werden musste, vermeiden.<\/span><\/p>\n

All das \u00e4nderte sich, als Chie Shibata, ein Mitglied der Translation IT Group des Unternehmens, auf einem Seminar von Phrase TMS h\u00f6rte. \u201eDa ist es mir klar geworden\u201c, erinnert sich Shibata. „Phrase TMS k\u00f6nnte fast alle diese Probleme l\u00f6sen!“ Sie \u00fcberzeugte das Unternehmen dann davon, Phrase TMS ab November 2015 in der \u00dcbersetzungsabteilung Englisch-Japanisch einzuf\u00fchren, die aus zwei Projektmanagern und sechs \u00dcbersetzern und Korrekturlesern bestand.<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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L\u00f6sung<\/p>\n

Ein leistungsf\u00e4higes TMS<\/h2>\n

Folgende Funktionen von Phrase TMS halfen der Chizai Corporation, diese Herausforderungen zu meistern.<\/span><\/p>\n

Cloud, Workflows und E-Mail-Automatisierung<\/h3>\n

Mit Phrase TMS k\u00f6nnen \u00dcbersetzer, Korrekturleser und \u00dcbersetzungsagenturen Dateien in der Cloud teilen, indem sie einfach Dokumente hochladen. Mit der Workflow-Funktion k\u00f6nnen Projektmanager Projekte an \u00dcbersetzer und Korrekturleser zuweisen. Wenn ein Teammitglied seine Arbeit beendet hat, sendet Phrase TMS automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail an die n\u00e4chste Person im Workflow.<\/span><\/p>\n

Dank dieser Funktionen muss bei Chizai Corporation nicht mehr gedruckt werden und das Korrekturlesen kann sofort nach Fertigstellung der \u00dcbersetzungen beginnen. Indem Retype-Anfragen in den Workflow integriert wurden, konnte das Unternehmen auch den Verwaltungsaufwand reduzieren.<\/span><\/p>\n

Zweisprachiger Editor, Kommentare und QA-Checks<\/h3>\n

Der Editor von Phrase TMS zeigt hochgeladene Dokumente in einem zweisprachigen Layout an, einen Satz nach dem anderen. Damit wird nicht nur den Arbeitsaufwand f\u00fcr \u00dcbersetzer vermindert. Es ist auch nicht mehr notwendig, sich bei Fragen und Bearbeitungsschritten auf Seiten- und Zeilennummern zu beziehen. Stattdessen k\u00f6nnen die Nutzer direkt in Phrase TMS Kommentare zu den Segmenten hinzuf\u00fcgen.<\/span><\/p>\n

Shibata beriet sich mit dem Phrase TMS-Team \u00fcber die Vorbereitung von \u00dcbersetzungsnotizen, die an Kunden geliefert werden sollten, und das Team hatte die Idee, ein Makro zu erstellen, das Kommentare aus einer von Phrase TMS ausgegebenen Word-Datei sammelt und sie in einer \u00dcbersetzungsnotizdatei darstellt. Dadurch wurde der Prozess des Unternehmens viel effizienter.<\/span><\/p>\n

Die Chizai Corporation hat au\u00dferdem ihr Makro zur \u00dcberpr\u00fcfung von Zahlen zugunsten der in den Phrase TMS-Editor eingebauten QA-Checks aufgegeben. Dadurch konnte das Unternehmen die zeitaufw\u00e4ndige Formatierung der \u00fcbersetzten Texte vor dem Korrekturlesen vermeiden.<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Phrase TMS ist selbst f\u00fcr Anf\u00e4nger einfach zu bedienen: Wenn man auf eine Schaltfl\u00e4che klickt, wei\u00df man bereits, was passieren wird. Bislang war die Kommunikation mit \u00dcbersetzern und Korrektoren f\u00fcr uns immer problematisch. Durch den Datenaustausch in der Cloud ist f\u00fcr uns nun ein Traum in Erf\u00fcllung gegangen. Dank Phrase TMS verk\u00fcrzt sich die Zeit f\u00fcr das Korrekturlesen um etwa ein Drittel, und die Notwendigkeit, Daten zwischen den Teammitgliedern auszutauschen, entf\u00e4llt praktisch komplett. Auch sch\u00e4tzen wir die schnelle Reaktionszeit und die attraktive Preisgestaltung.<\/p>\n<\/p>

\"Chizai<\/div>

Chie Shibata<\/p>

Translation IT Group<\/p><\/div><\/div><\/div>\t<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n

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Vorteile<\/p>\n

Ausweitung der Nutzung von Phrase TMS<\/h2>\n

Nachdem die Chizai Corporation Phrase TMS f\u00fcr ihren \u00dcbersetzungsworkflow eingerichtet hatte, konnte sie die folgenden Vorteile verzeichnen:<\/p>\n